AskTimeアカウントを削除する
2026年10月更新。翻訳と英語版に違いがある場合は、英語版が優先されます。
AskTimeアカウントとご家族のデータは、AskTimeアプリでいつでも削除できます。このウェブサイトでは何も削除できず、情報の入力もお願いしていません。
家族のアカウントを削除する
ご家族のためにAskTimeを設定した方:
- スマホでAskTimeを開きます。
- 設定をタップします。
- 下にスクロールしてアカウントを削除をタップします。
- 削除される内容を確認し、アカウントを削除をタップします。
- 確認のため、もう一度サインインします。
お子さまのスマホの上限は、それぞれのスマホが次に接続したときに解除されます。お子さまは自分のAskTimeアカウントを持っていません。
Premiumをご利用中ですか?アカウントを削除してもPremiumは解約されません。先にGoogle PlayまたはApp Storeで解約してください。
ほかの保護者に招待された方
- 家族から抜けるには、設定 › 保護者 › 家族から退出に進みます。その家族は表示されなくなり、アカウントは残ります。
- アカウントも削除するには、設定 › アカウントを削除に進みます。削除されるのはあなたのアカウントだけです。家族とお子さまのルールは残ります。
削除されるもの
- AskTimeアカウントとサインイン情報。
- 家族と保護者用PIN。ほかの保護者は家族から外れ、それぞれのアカウントは残ります。
- お子さまのプロフィール、ルール、延長時間のリクエスト、アラート。
- つないだデバイス、1日の使用時間の合計、お手伝い、スター、ごほうび、メモ。
かかる時間
すぐに家族とその中のすべてのデータが、データベースから削除されます。
数分以内サインイン用のアカウントが削除されます。
7日以内毎日のバックアップ内のコピーが期限切れになります。
30日以内お子さまの各スマホは、すべての上限を解除するために、ランダムなデバイスIDを最長30日間保持します。その後、これも削除されます。
ご家族のデータは、バックアップも含めて30日以内にすべて削除されます。
残るもの
- Premiumを購入した場合、会計のため購入記録を3年間保管します。この記録はご家族とは結び付いていません。
- お客さまから届いたメール。ご依頼があれば、これも削除します。
アプリを使えない場合
privacy@asktime.app にメールで、アカウントの削除をご依頼ください。削除の前に、AskTimeアカウントのメールアドレスでご本人か確認します。30日以内にお返事します。